„Ne sąskaita faktūra“: kodėl ir ką daryti?
Priežastis Ne sąskaita faktūra reiškia, kad failas perskaitytas gerai, tačiau dokumentas nėra tas, kurį INVOX apdoroja.
-
Pasitikrinkite, kokį dokumentą siuntėte.
Šia priežastimi atmetamos išankstinės sąskaitos (proformos), pasiūlymai, užsakymai, mokėjimo pranešimai ir priminimai, sutartys, sąmatos, važtaraščiai ir banko išrašai. Taip pat atmetamos suvestinės ir tituliniai lapai, kuriuose tik išvardyti sąskaitų faktūrų numeriai.
Skenuoti iš naujo nereikia: sprendimas priimtas dėl dokumento turinio, o ne dėl vaizdo kokybės. Jei tipo nustatyti nepavyksta, dokumentas neatmetamas – jis apdorojamas kaip įprasta sąskaita faktūra.
-
Vietoje jo įkelkite patį apskaitos dokumentą.
INVOX priima sąskaitas faktūras, debeto sąskaitas, avansines sąskaitas ir kvitus. Kasos kvitas taip pat priimamas: jis tinka ir nufotografuotas, o pirkėjo jame nurodyti nebūtina. Kreditinė sąskaita turi atskirą priežastį Kreditinė sąskaita; žr. Kreditinės sąskaitos ir kiti ypatingi dokumentai.
Kokį tipą INVOX priskyrė, apdorotame dokumente rodo ženklelis antraštėje, šalia failo pavadinimo – pavyzdžiui Kvitas. Prie ne kvitų ten pat rodomas ir jungiklis Yra kvitas: juo žymima, kad prie sąskaitos faktūros pridėtas kvitas.
-
Jei faile buvo keli dokumentai, išskleiskite įkėlimo eilutę.
Kelis dokumentus turintis PDF skaidomas, o puslapiai, nepatekę į nė vieną sąskaitą faktūrą, lieka atskira atmesta eilute. Pačios sąskaitos faktūros apdorojimas tuo metu tęsiasi – žr. Keli dokumentai viename faile: skaidymas.
Jei esate tikri, kad dokumentas yra sąskaita faktūra, parašykite adresu support@invox.lt. Pačioje programoje šio sprendimo pakeisti negalima.