Failas neįkeliamas: ką daryti?
Kai failo įkelti nepavyksta, priežastis nurodoma įkėlimo langelyje puslapio apačioje. Čia rasite kiekvieną tokį pranešimą ir ką daryti. Failus įkelti gali ir administratorius, ir narys, todėl patarimai tinka abiem.
Kur matyti, kodėl failas neįkeltas
Skyrius „Kur matyti, kodėl failas neįkeltas“Kai failai įkelti, langelyje parašyta, kiek jų įkelta ir kiek atmesta. Po šia eilute išvardyti atmesti failai: kiekvieno pavadinimas ir pranešimas.
Daugumos atmestų failų skiltyje Įkėlimas nebus – juos nurodo tik šis langelis. Todėl perskaitykite langelį prieš uždarydami jį kryželiu. Jei langelį jau uždarėte arba atnaujinote puslapį, įkelkite failą dar kartą – priežastis bus parodyta vėl. Kaip įkelti failus, žr. Kaip įkelti dokumentus?.
Failas per didelis arba netinkamas
Skyrius „Failas per didelis arba netinkamas“- Failas per didelis ({size}MB). Maksimumas 50MB. Skliaustuose nurodytas failo dydis. Didesnio nei 50 MB failo INVOX nepriima. Nuskenuokite dokumentą mažesne raiška arba padalykite jį į kelis failus. Žr. Kiek dokumentų galima įkelti?.
- Nepalaikomas failo tipas (.{ext}). Leidžiami: PDF, JPG, PNG, TIFF, HEIC, WebP, XLSX, XLS, CSV, DOCX, DOC, ODT, RTF, ZIP. Skliaustuose nurodytas failo plėtinys. Įrašykite dokumentą vienu iš išvardytų formatų, pavyzdžiui, PDF, ir įkelkite dar kartą. Žr. Kokius failus galima įkelti?.
- Failas yra sugadintas arba netinkamo formato. Failas pažeistas, tuščias arba jo turinys neatitinka plėtinio, pavyzdžiui, pakeitus failo plėtinį. Atverkite failą kompiuteryje ir įrašykite jį iš naujo arba nuskenuokite dokumentą dar kartą. Toks failas kartais lieka ir skiltyje Įkėlimas su žyma Sugadintas failas; žr. Kodėl dokumentas atmestas?.
- Dublikatas: šis failas jau buvo įkeltas. Toks pat failas INVOX jau gautas. Jis lieka skiltyje Įkėlimas su žyma Dublikatas. Žr. Dublikatas: ką daryti?.
ZIP archyvas neįkeltas
Skyrius „ZIP archyvas neįkeltas“Kiekvienas ZIP archyvo failas įkeliamas kaip atskiras failas, todėl jam galioja ir visi pranešimai, aprašyti aukščiau. Kaip įkelti archyvą, žr. Kaip įkelti ZIP archyvą?.
- Šiame ZIP archyve nėra failų. Archyve yra tik aplankai arba sistemos failai. Supakuokite dokumentus iš naujo ir įkelkite archyvą dar kartą.
- Šiame ZIP archyve daugiau nei 100 failų. Padalinkite jį į mažesnius archyvus. Neįkeltas nė vienas archyvo failas. Sudėkite failus į kelis archyvus, kiekviename ne daugiau kaip 100, ir įkelkite juos.
- Šio ZIP archyvo nepavyko atidaryti. Jis gali būti pažeistas arba apsaugotas slaptažodžiu. Neįkeltas nė vienas archyvo failas. Pažeistą archyvą sukurkite iš naujo. Archyvą su slaptažodžiu išpakuokite ir supakuokite be jo; žr. Failas apsaugotas slaptažodžiu: ką daryti?.
- ZIP archyvas kitame ZIP archyve neišpakuojamas. Išpakuokite jį ir įkelkite failus. Langelis nurodo vidinio archyvo pavadinimą, o kiti archyvo failai įkelti. Vidinį archyvą išpakuokite ir jo failus įkelkite atskirai.
Jei per didelis visas archyvas, neįkeltas nė vienas jo failas. Jei per didelis vienas archyvo failas, langelis nurodo jį, o kiti failai įkelti.
Nutrūko ryšys
Skyrius „Nutrūko ryšys“- Įkėlimas nepavyko — bandykite dar kartą. Failo įkelti nepavyko, dažniausiai dėl nutrūkusio interneto ryšio. Taip būna ir tada, kai failas kompiuteryje perkeliamas ar ištrinamas, dar nebaigus jo įkelti. Kol ryšio nėra, langelyje prie keliamo failo rodoma bandoma dar kartą… – INVOX failą bando įkelti pats. Jei ir tai nepavyksta, rodomas šis pranešimas. Patikrinkite ryšį ir įkelkite failą iš naujo. Jei tada rodoma Dublikatas: šis failas jau buvo įkeltas, pirmas bandymas vis dėlto pavyko – failą rasite skiltyje Įkėlimas.
- Tinklo klaida — patikrinkite ryšį. Šis pranešimas trumpam atsiranda ekrano apačioje dešinėje, kai paspaudžiate mygtuką, o ryšio su INVOX nėra. Veiksmas neatliktas. Patikrinkite interneto ryšį ir pakartokite veiksmą. Jau įkelti failai niekur nedingsta.
Kaip sekti, kas vyksta su įkeltais failais, žr. Kaip sekti gautus dokumentus?. Jei failas įkeltas, bet vėliau atmestas, žr. Kodėl dokumentas atmestas?.