Kokios klaidos gali būti importuojant sąskaitas faktūras į programą „Apskaita5“?

Importuodamas INVOX failą, adapteris pirmiausia patikrina kiekvieną sąskaitą faktūrą. Netinkamas jis praleidžia ir surašo į ataskaitą „=== IMPORTAVIMO ATASKAITA ===“. Kitas klaidas rodo pati „Apskaita5“. Žemiau pranešimai sugrupuoti pagal tai, kur klaidą reikia taisyti.

Kaip skaityti ataskaitą

• Dalyje „KODĖL PRALEISTA“ surašytos priežastys ir kiek sąskaitų dėl kiekvienos praleista. Žemiau ieškokite būtent šių antraščių.
• Dalyje „PRALEISTOS SĄSKAITOS“ prie kiekvienos sąskaitos nurodyta data, numeris, kontrahentas ir ką pataisyti.
• Dalyje „PASTABOS“ – įspėjimai, kurie importo nesustabdo.
• Laužtiniuose skliaustuose eilutės gale yra angliškas klaidos kodas INVOX pagalbai. Jums jo skaityti nereikia.
• Ataskaitoje išvardytos pirmos 10 praleistų sąskaitų faktūrų. Visos surašytos žurnale.
• Eilutėje „Iš viso dokumentų“ skaičiuojamos visos failo sąskaitos faktūros. Kitos krypties ir kitų įmonių sąskaitos praleidžiamos be pranešimo ir prie „Praleista“ nepriskaičiuojamos. Kitos krypties sąskaitas importuokite per kitą INVOX adapterį.
• Praleistos sąskaitos faktūros neišsaugomos. Tinkamos išsaugomos, jei kitame lange spausite „Taip“.
• Jei netinkamos visos sąskaitos faktūros, rodomas klaidos pranešimas „Neimportuota nė viena sąskaita.“ su ta pačia ataskaita. Niekas neišsaugoma.

Pataisytą sąskaitą faktūrą eksportuokite ir importuokite iš naujo. Dublikatų nebus: jau importuotos sąskaitos atpažįstamos ir atnaujinamos.

Taisoma INVOX sąskaitoje faktūroje

• „Trūksta serijos“. Pardavimo sąskaitai faktūrai nenurodyta serija arba po serijos eina ne vien skaitmenys. „Apskaita5“ išrašytai sąskaitai serija privaloma. INVOX lauke Sąskaitos Nr. įrašykite seriją ir po jos tik skaitmenis, pavyzdžiui, MS25 041, ir eksportuokite iš naujo. Ataskaitoje minimo atskiro lauko „Serija“ INVOX sąskaitoje faktūroje nėra.
• „Numeris po serijos turi būti tik skaitmenys“. Pardavimo sąskaitos faktūros numeris po serijos lygus nuliui arba per ilgas, pavyzdžiui, MS25 000. INVOX lauke Sąskaitos Nr. pataisykite numerį ir eksportuokite iš naujo.
• „Gautos sąskaitos numeris per ilgas (daugiau nei 30 ženklų)“. „Apskaita5“ ilgesnio gautos sąskaitos numerio nepriima. Sutrumpinkite numerį INVOX ir eksportuokite iš naujo.
• „Trūksta kontrahento kodo“ arba „Trūksta kontrahento pavadinimo“. Pirkėjas arba tiekėjas neturi įmonės ar asmens kodo arba pavadinimo. Kodo ir pavadinimo INVOX sąskaitoje faktūroje įrašyti negalima. Pasirinkite tinkamą pirkėją ar pardavėją arba praneškite apie klaidingą nuskaitymą. Žr. Kaip pakeisti pirkėją arba pardavėją sąskaitoje faktūroje? ir Kaip pranešti apie klaidingai nuskaitytą dokumentą?.
• „Sąskaita be eilučių“. Sąskaitoje faktūroje nėra nė vienos eilutės. Patikrinkite sąskaitą faktūrą INVOX.
• „Vienintelė eilutė nulinės vertės“. Visų eilučių suma, PVM ir bendra suma lygios nuliui. Nulinės eilutės praleidžiamos, todėl sąskaitoje faktūroje neliko nė vienos eilutės. Patikrinkite eilučių sumas INVOX.
• „Eilučių sumos nesutampa su sąskaitos sumomis“. Eilučių sumų nepavyksta suderinti su sąskaitos faktūros suma, PVM ar bendra suma. Pranešime nurodytas skirtumas. Pataisykite sumas INVOX. Žr. Nesutampa sumos: ką daryti?.
• „Dokumentas be identifikatoriaus“. Sąskaitai faktūrai faile trūksta INVOX identifikatoriaus, todėl programa negali jos atpažinti. Taip būna, kai failas sukurtas ne INVOX. Eksportuokite failą iš INVOX iš naujo.
• „Ne to tipo sąskaita (pirkimas/pardavimas)“. Sąskaitoje faktūroje įmonė nurodyta kaip pardavėjas, o sąskaita pažymėta kaip pirkimas (arba atvirkščiai). Patikrinkite INVOX pardavėją ir pirkėją, tada eksportuokite iš naujo. Jei klaida lieka, parašykite INVOX pagalbai ir pridėkite žurnalą.

Taisoma importo lange

• „Faile N pardavimo sąskaitos (-ų), o pasirinktas kitas adapteris“ (arba „pirkimo“). Pasirinktas ne tos krypties adapteris. Pažymėkite arba atžymėkite langelį „Išrašytos Sąskaitos“, pasirinkite kitą INVOX adapterį ir importuokite dar kartą.
• „Faile nėra nė vienos sąskaitos, kurioje įmonė … būtų pardavėjas ar pirkėjas“. Atverta ne ta įmonė arba failas eksportuotas kitai įmonei. Pranešime išvardyti faile esantys pardavėjai ir pirkėjai. Atverkite tinkamą įmonę arba eksportuokite failą reikiamai įmonei.
• „Trūksta privalomo lauko“. Eilutė neturi kodo arba jos kodo nėra programos sąskaitų plane, o laukelis „Sąskaita“ tuščias. Laukelyje „Sąskaita“ pasirinkite reikšmę iš sąrašo ir importuokite dar kartą. Eilutėms be kodo INVOX lauke Išlaidų sąskaita nurodykite sąskaitą, kuri yra programos sąskaitų plane, ir eksportuokite iš naujo. Šį lauką keičia administratorius.
• „Failas nėra Apskaita5 sąskaitų XML“. Pasirinktas failas nėra sąskaitų XML failas arba jis sugadintas. Eksportuokite failą iš INVOX ir pasirinkite jį iš naujo. Jei pranešimas ataskaitoje rodomas prie vienos sąskaitos faktūros, tai netikėta klaida: parašykite INVOX pagalbai ir pridėkite žurnalą.

Ataskaitos pirmoje eilutėje gali būti parašyta „Failas be INVOX žymos“. Tai ne klaida: failas importuojamas, tik jis sukurtas ne INVOX arba senesne INVOX versija.

Taisoma programos „Apskaita5“ duomenyse

• „Įmonės nustatymuose nenurodyta įprastinė kontrahentų sąskaita“. Kontrahentas naujas, o naujai kortelei skolų sąskaita imama iš įmonės nustatymų, kur ji tuščia. Atverkite „Duomenys“ → „Įmonės duomenys“ → skirtuką „Tarifai ir sąskaitos“ → lentelę „Įprastinės sąskaitos“. Gautoms sąskaitoms užpildykite eilutę „tiekėjų“ (tipiniame plane 4430), išrašytoms – „pirkėjų“ (2410).
• „Kontrahento kortelėje nenurodyta skolų sąskaita“. Kontrahento kortelė sukurta anksčiau, nei užpildyta lentelė „Įprastinės sąskaitos“. Atverkite „Duomenys“ → „Kontrahentai“ → kortelę ir įrašykite tiekėjo arba pirkėjo sąskaitą.
• „Nerasta PVM deklaravimo schema“. Eilutės PVM klasė neatitinka nė vienos programos PVM schemos. Dažniausiai trūksta 9 proc. (PVM2) arba 5 proc. (PVM3) schemos. Atverkite „Dokumentai“ → „PVM deklaravimo schemos“ ir sukurkite schemą, kurios laukelyje „Kodas“ įrašyta pranešime nurodyta PVM klasė.
• „Paslaugai nenurodyta sąskaita Paslaugų kataloge“. Eilutės kodas atitinka paslaugą, bet jai nenurodyta pardavimų arba pirkimų sąskaita. Atverkite „Dokumentai“ → „Paslaugų katalogas“ ir įrašykite paslaugai sąskaitą.

„Nerasta PVM deklaravimo schema“ rodoma ne visada. Pardavimų importe programa kartais priima eilutę ir be PVM schemos. Todėl po importo registre patikrinkite 9 proc. ir 5 proc. eilutes.

Pranešimai, kuriuos rodo pati „Apskaita5“

• „Nepavyko išsaugoti naujo kontrahento“. Faile kelios sąskaitos faktūros tam pačiam kontrahentui, kurio programa dar nežino. Programa sukuria vieną kortelę ir antrosios nepriima, todėl neišsaugo nieko. Ataskaitos dalyje „PASTABOS“ adapteris apie tai įspėja iš anksto. Įveskite kontrahentą ranka („Duomenys“ → „Kontrahentai“) ir importuokite failą dar kartą. Arba iš INVOX atskirai eksportuokite ir importuokite vieną jo sąskaitą faktūrą, tada visą failą.
• „Nenurodyta tiekėjo sąskaita.“ arba „Nenurodyta pirkėjo sąskaita.“ Kontrahento kortelėje nėra skolų sąskaitos. Adapteris tai dažniausiai pastebi anksčiau ir sąskaitą praleidžia. Užpildykite lentelę „Įprastinės sąskaitos“ ir kortelės sąskaitą, kaip aprašyta ankstesniame skyriuje.
• „Nepavyko gauti reikalingų valiutų kursų“. Sąskaita faktūra ne eurais, o programa neturi tos dienos valiutos kurso. Programa naudoja savo kursą, ne failo. Atverkite „Nustatymai“ → „Valiutų kursai“, įveskite kursą sąskaitos faktūros datai ir importuokite iš naujo.
• „Nepavyko įkrauti failų importo adapterių (pluginų)“. Programa negali įkelti adapterio failo. Patikrinkite, ar įjungta „.NET Framework 3.5“, ir paleiskite programą iš naujo. Jei klaida lieka, uždarykite programą, atblokuokite archyvą ir nukopijuokite aplanką invox iš naujo.

Kai pranešimo nėra, bet kažkas neveikia

• Laukelio „Adapteris“ sąraše nėra INVOX adapterio. Patikrinkite, ar failas yra …\InvoiceAdapters\invox\A5Plugin.dll ir ar archyvas buvo atblokuotas. Paleiskite programą iš naujo. Žr. Kaip įdiegti INVOX adapterį į programą „Apskaita5“ ir importuoti sąskaitas faktūras?.
• Sąraše yra tik vienas INVOX adapteris. Taip ir turi būti. Gautų sąskaitų adapteris rodomas, kai langelis „Išrašytos Sąskaitos“ nepažymėtas, išrašytų – kai pažymėtas.
• Nepavyksta pakeisti failo A5Plugin.dll nauja versija. Veikianti programa failą laiko užrakintą. Uždarykite „Apskaita5“ ir kopijuokite iš naujo.
• Laukelių „Sąskaita“ ar „PVM Schema“ reikšmė nepriimama. Reikšmę pasirinkite iš išskleidžiamojo sąrašo. Vien įrašyto teksto programa nepriima.
• Pakeitus krypties langelį, laukeliai išsivalė. Taip programa veikia. Užpildykite laukelius kiekvienai krypčiai iš naujo.
• Po importo registre nematyti sąskaitų faktūrų. Lange „Sąskaitų faktūrų registras“ pažymėkite tinkamą kryptį laukelyje „Registrų tipai“. Išplėskite laikotarpį „Intervalas nuo“ ir „iki“, tada spauskite žalią atnaujinimo mygtuką.
• Eilutė priskirta importo lango sąskaitai, ne INVOX kodui. Eilutės kodo nėra programos sąskaitų plane ar paslaugų kataloge. Taip būna ir tada, kai INVOX lauke Išlaidų sąskaita nurodytos sąskaitos (iš pradžių 6001) nėra programos sąskaitų plane. Papildykite planą arba pataisykite kodą sąraše Išlaidos ar lauke Išlaidų sąskaita.
• Pardavimų eilutė įrašyta į sąnaudų sąskaitą 6001. Eilutei INVOX nepriskirtas kodas iš sąrašo Išlaidos, todėl jai įrašyta lauko Išlaidų sąskaita sąskaita. Ji taikoma ir pardavimams. Pardavimų eilutėms INVOX priskirkite kodą iš sąrašo Išlaidos, pavyzdžiui, 5001, ir eksportuokite iš naujo.
• Sąskaitos faktūros arba eilutės turinys registre – „a“. Importo lange buvo tuščias laukelis „Turinys“ arba „Eilutės turinys“. Užpildykite juos ir importuokite iš naujo – sąskaitos faktūros bus atnaujintos.

Išsamus žurnalas

Kiekvienas importas įrašomas į failą INVOX_a5_import_log.txt aplanke %TEMP%. Paspauskite Win+R, įrašykite %TEMP% ir spauskite Enter. Rašydami INVOX pagalbai, pridėkite šį failą ir ataskaitos ekrano nuotrauką.

Susiję straipsniai

• Kaip įdiegti INVOX adapterį į programą „Apskaita5“ ir importuoti sąskaitas faktūras?
• Kaip nustatyti eksportą į programą „Apskaita5“?
• Kaip perkelti kodus iš programos „Apskaita5“?
• Nesutampa sumos: ką daryti?